Trong chiến dịch này tại Thừa Thiên Huế, người dân sẽ được cấp chữ ký số với các chính sách hỗ trợ sau: Miễn phí trong vòng 01 năm bao gồm phí khởi tạo chữ ký số và ký số dịch vụ công trực tuyến. Các dịch vụ khác sử dụng bao nhiêu trả bấy nhiêu theo khung giá của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chữ ký số.

Tùy vào chính sách của mỗi đơn vị cung cấp dịch vụ, người dân có thể lựa chọn thay đổi đơn vị khác hoặc tạm dừng cho đến khi có nhu cầu trở lại mà không bị bất cứ ràng buộc nào khi kết thúc chương trình hỗ trợ sau 01 năm.

Lưu ý: Trong trường hợp người dân muốn thay đổi chữ ký số thì chính sách miễn phí dịch vụ công 01 năm sẽ được khấu trừ vào thời gian của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chữ ký số trước đó (không phải áp dụng 01 năm của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mới).

Ví dụ: Người dân đăng ký chữ ký số của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ A được 3 tháng, sau đó thay đổi doanh nghiệp cung cấp dịch vụ B thì chính sách sẽ được miễn phí 9 tháng chứ không phải 12 tháng của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.