Kết quả phải được ký số sẽ được mặc định trả trực tuyến qua hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thông qua hồ sơ điện tử công dân, tổ chức (Đây là điều kiện đảm bảo dịch vụ công trực tuyến toàn trình).

Đối với việc nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công, bộ phận một cửa tùy công dân lựa chọn, hoạt động này không ảnh hưởng đến xác định loại hình dịch vụ công trực tuyến toàn trình.