Theo Kế hoạch Cải cách hành chính gắn với chính quyền số, dịch vụ đô thị thông minh của tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2024 (ban hành kèm theo Quyết định số 3044/QĐ-UBND ngày 22/12/2023 của Ủy ban nhân dân tỉnh), tỷ lệ hồ sơ TTHC giải quyết trực tuyến trên tổng số hồ sơ đạt tối thiểu 50%