TT

Tiêu chí

Thực hiện

Điều kiện

Cán bộ lãnh đạo

Cán bộ, công chức tham mưu

I

Nhận thức số

1

Ban chỉ đạo chuyển đổi số

Ban hành quyết định thành lập Ban chỉ đạo chuyển đổi số

Người đứng đầu đơn vị làm trưởng ban chỉ đạo.

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

2

Tổ chức họp Ban chỉ đạo chuyển đổi số định kỳ

Định kỳ tổ chức họp đánh giá kết quả và triển khai kế hoạch nâng có hiệu quả công tác chuyển đổi số

Tối thiểu một năm triển khai 2 cuộc. Cuộc họp lần cuối cùng phải triển khai trước 15/11 hằng năm.

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

Công khai thông tin đơn vị

Trang thông tin điện tử địa phương phải được thường xuyên cập nhật thông tin đơn vị khi có thay đổi về lãnh đạo, cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ .v.v.

Định kỳ 1 năm 1 lần có rà soát nội dung và cập nhật biến động trước 15/11.

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

4

Bản tin hoạt động lãnh đạo đơn vị

Trang thông tin điện tử thường xuyên được cập nhật bản tin hoạt động lãnh đạo đơn vị (Là các hoạt động do lãnh đạo đơn vị chủ trì triển khai)

Tối thiểu 12 tin bài.

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

Trần Thị Nhật Linh Nguyễn Đình Phú

5

Tin hoạt động đơn vị

Trang thông tin điện tử thường xuyên được cập nhật các chương trình, hoạt động diễn ra trên địa bàn thuộc phạm vi quản lý địa phương (Bao gồm các hoạt

Tối thiểu 24 tin bài.

Huỳnh Tấn Phấn

Cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

động do lãnh đạo tham dự nhưng không với vai trò chủ trì).

6

Phát thanh cơ

sở

Tại hệ thống phát thanh cơ sở, các bản tin về chuyển đổi số phải được định kỳ phát để truyền thông trong cộng đồng thông qua “Hệ thống thông tin nguồn”

Tối thiểu 24 bản tin trên hệ thống phát thanh thông minh

Huỳnh Tấn Phấn

Hà Thúc Nhật

7

Tiếp cận thông tin của công chức, viên chức, người lao động

Tỷ lệ cán bộ, công chức, người lao động trong cơ quan đã đọc thông tin từ chức năng “Truyền thông, cảnh báo” trên Hue-S

Tỷ lệ cán bộ, công chức, người lao động đã đọc tin

100 % cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

II

Thể chế số

1

Ban hành kế hoạch chuyển đổi số hằng năm

Hằng năm xây dựng và ban hành kế hoạch chuyển đổi số trên phạm vi của địa phương.

Văn bản điện tử được ban hành trong tháng 1 hằng năm sẽ đạt tối đa điểm, sau thời gian trên sẽ đạt 50% số điểm

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

2

Văn bản chỉ đạo chuyển đổi số

Kịp thời ban hành các văn bản chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số trên cơ sở các

Văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh, thị xã

Số lượng văn bản chỉ đạo căn cứ vào số lượng văn bản được ban hành của UBND tỉnh

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

III

 Hạ tầng số

Điểm được tính căn cứ trên việc cài đặt Hue-S, có chuẩn hóa tài khoản và phải đăng nhập ứng dụng Hue- s trên số lượng công chức, viên chức, người lao động của các

Tỷ lệ công

1

chức, viên chức người lao động sử dụng điện thoại thông minh

Rà soát và triển khai

100 % cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

sở, ngành, địa phương.

2

Công chức, viên chức, người lao động sử dụng nền tảng điện toán đám mây

Công chức, viên chức, người lao động sử dụng phương thức lưu trữ tại liệu điện tử trên nền tảng điện toán đám mây dùng chung của tỉnh thay thế cho việc lưu trữ tại máy tính hoặc thiết bị ngoại vi khác

Tỷ lệ số dữ liệu phát sinh lưu trữ theo số lượng công chức, viên chức, người lao động tại các sở, ngành, địa phương có lưu trữ dữ liệu

100 % cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

IV

Nhân lực số

1

Nhân lực chuyên trách, kiêm nhiệm chuyển đổi số, an toàn thông tin

Ban hành văn bản phân công nhân sự chuyên trách, kiêm nhiệm nhiệm vụ chuyển đổi số, an toàn thông tin

Điểm được tính theo đơn vị và số lượng phòng ban trong đơn vị. Quyết định bằng file điện tử có ký số.

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

2

Tổ công nghệ số cộng đồng đến thôn

Mỗi thôn sẽ thành lập một tổ công nghệ số cộng đồng

Tính theo số lượng Tổ được thành lập theo số lượng thôn trên địa bàn.

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

3

Kiện toàn Tổ công nghệ số cộng đồng

Hằng năm chỉ đạo rà soát kiện toàn Tổ công nghệ số cộng đồng nhằm đáp ứng nhiệm vụ phù hợp với điều kiện phát triển thực tiễn của chuyển đổi số

Tính theo số lượng được kiện toàn trên số lượng Tổ được thành lập trong năm

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

Nghiệp vụ cho cán bộ chuyên

Cử nhân sự chuyên trách, kiêm nhiệm chuyển đổi số tham gia

Số lượng tham

4

trách, kiêm nhiệm chuyển đổi số, an toàn thông tin

đầy đủ các chương trình tập huấn, hội thảo do UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức

gia đầy đủ đùng thành phần

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

5

Nghiệp vụ cho Tổ Công nghệ số cộng đồng

Tổ chức tập huấn cho

Tổ Công nghệ số cộng đồng trên cơ sở hướng

Tối thiểu 1 năm tổ chức 1 hội nghị tập huấn

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

(trực tiếp)

dẫn của Sở Thông tin và Truyền thông

V

An toàn thông tin

1

Cài đặt phần mềm chống mã độc

Đảm bảo điều kiện thiết bị máy tính phục vụ công vụ đạt cấu hình tối thiểu được hướng dẫn và có cài đặt phần mềm chống mã độc tập trung, dùng chung của tỉnh

Căn cứ và số ượng được cài đặt trên số lượng công chức, viên chức, người lao động

Lê Văn Thức

Cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

2

Cài đặt phần mềm phòng chống virus

Đảm bảo điều kiện thiết bị máy tính phục vụ công vụ đạt cấu hình tối thiểu được hướng dẫn và có cài đặt phần mềm phòng chống virus tập trung, dùng chung của tỉnh

Căn cứ và số lượng được cài đặt trên số lượng công chức, viên chức, người lao động

Lê Văn Thức

Cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

VI

Chính quyền số

1

Tỷ lệ thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình

Chủ động các giải pháp nhằm nâng cao và công bố dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Điểm được tính trên cơ sở các quyết định công bố.

Lê Văn Thức

Công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã

2

Tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đăng ký hồ sơ trực tuyến

Triển khai các giải pháp khuyến khích nhằm thúc đẩy người dân đăng ký trực tuyến.

Công nhận trực tuyến nếu hồ sơ được đăng ký từ 3 nguồn sau:

Cổng dịch vụ công quốc gia;

Cổng dịch vụ công tỉnh và Hue-S

Lê Văn Thức

Công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã

Tham gia vận hành nền tảng làm việc số dùng chung toàn tỉnh. Tối thiểu vận hành các chức xử lý sau: Phản ánh hiện trường; Tiếp nhận góp ý; Trả lời câu hỏi công dân, tổ chức; Trả lời câu hỏi báo chí; Họp không giấy tờ; Lưu trữ điện tử trên điện toán

Điểm được tính trên cơ sở dữ liệu có phát sinh trên nền tảng

3

Nền tảng làm việc số

Lê Văn Thức

Cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

đám mây.

4

Nền tảng báo cáo số

Sử dụng nền tảng báo cáo số dùng chung để làm căn cứ đánh giá kết quả triển khai trên cơ sở dữ liệu số

Điểm được tính trên cơ sở phát sinh số lượng đăng nhập vào nền tảng

Lê Văn Thức

Cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

VII

Xã hội số

1

Tài khoản định danh điện tử mức 2

Triển khai các giải pháp nhằm phổ cập tài khoản định danh mức 2 cho công chức, viên chức và người lao động, công dân đủ điều kiện cấp CCCD

Yêu cầu đạt tài khoản định danh mức độ 2 áp dụng trên

VNelD

Lê Thanh Thủy

Công an xã

2

Tài khoản thanh toán điện tử

Triển khai các giải pháp nhằm tăng cường tỷ lệ người dân từ 15 tuổi trở lên có sử dụng điện thoại di động thông minh mở tài khoản Ví điện tử trên Hue-S. Khuyến khích công dân có tài khoản ngân hàng khác liên kết với tài khoản ví điện tử

Tài khoản được xác định từ ví điện tử trên Hue-S (Không bắt buộc phải phát sinh thanh toán)

Lê Thanh Thủy

Hoàng Tuấn

3

Chữ ký số

Triển khai các giải pháp thúc đẩy người dân đăng ký chữ ký số thông qua Hue-S

Dữ liệu được phát sinh hoặc cập nhật trên Hue-S

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

4

Chữ ký số công

vụ

Triển khai các giải pháp nhằm đảm bảo 100% cán bộ, công chức được trang bị chữ ký số công vụ

Dữ liệu được liên kết với

Hue-S

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

Số hộ gia đình có địa chỉ số trên Hue-S và dữ liệu được xác nhận chính xác

Triển khai giải pháp số

5

Địa chỉ số

hóa địa chỉ số cho các hộ gia đình trên địa bàn tỉnh qua ứng dụng Hue- s

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

VIII

Kinh tế số

1

Tỷ lệ cơ sở

Tổ chức các giải pháp

Mã QR được sử

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

kinh doanh doanh trên địa bàn có dán mã QR (VietQR) phục vụ cho thanh toán trực tuyến

phổ cập việc cung cấp mã QR trong các cơ sở cinh doanh

dụng chuẩn là mà VietQR

2

Tham gia sàn thương mại điện tử

Tổ chức các phải pháp nhằm khuyến khích các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh cung cấp hàng hóa lên sàn thương mại điện tử phổ biến thông qua Hue-S

Cung cấp hoặc liên kết thông qua ứng dụng

Hue-S

Huỳnh Tấn Phấn

Đc Hoàng Tuấn phối hợp các đoàn thể xã, các trưởng thôn.

3

Thanh toán không dùng tiền mặt trong công chức, viên chức

Công chức, viên chức, người lao động sử dụng các dịch vụ có trên Hue-S bằng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt

Dữ liệu ghi phận có phát sinh giao dịch trên Hue-S

Lê Văn Thức

Cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

IX

Dịch vụ đô thị thông minh

1

Cung cấp dịch vụ trên Hue-S

Phối hợp triển khai tối thiểu 1 dịch vụ có liên quan đến người dân và doanh nghiệp được tích hợp lên Hue-S

Được tích hợp lên Hue-S.

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

2

Thông báo, cảnh báo

Triển khai chức năng thông báo, cảnh báo trên Hue- S đến cho người dân, doanh nghiệp thuộc phạm vi quản lý.

Dữ liệu có phát sinh

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

Vận hành nền tảng làm việc số để triển khai hiệu quả các công cụ

Điểm được tính trên cơ sở tỷ lệ xử lý, trả lời

Tương tác với

tương tác với người

trước hạn và

3

người dân doanh nghiệp và báo chí

dân, doanh nghiệp và báo chí bao gồm: phản ánh hiện trường; Trả lời câu hỏi của người dân; Trả lời câu hỏi của báo chí

đúng hạn.

Các đơn vị không phát sinh sẽ không tính tiêu chí này

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

4

Mức độ hài lòng tương tác với người dân, doanh nghiệp

Triển khai các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ tương tác với người dân

Điểm được tính trên cơ sở người dân, doanh nghiệp đánh giá

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

5

Số hóa du lịch

Triển khai giải pháp số hóa các điểm du lịch tích hợp lến ứng dụng du lịch trên Hue-S

Sử dụng công cụ số hóa trên

Hue-S

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

động do lãnh đạo tham dự nhưng không với vai trò chủ trì).

6

Phát thanh cơ sở

Tại hệ thống phát thanh cơ sở, các bản tin về chuyển đôi số phải được định kỳ phát để truyền thông trong cộng đồng thông qua ،،Hệ thống thông tin nguồn”

Tối thiểu 24 bản tin trên hệ thống phát thanh thông minh

Huỳnh Tấn Phấn

Hà Thúc Nhật

7

Tiếp cận thông tin của công chức, viên chức, người lao động

Tỷ lệ cán bộ, công chức, người lao động trong cơ quan đã đọc thông tin từ chức năng ،،Truyền thông, cảnh báo” trên Hue֊s

Tỷ lệ cán bộ, công chức, người lao động đã đọc tin

100 % cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xà

II

Thể chế số

1

Ban hành kế hoạch chuyển đổi số hằng năm

Hằng năm xây dựng và ban hành kế hoạch chuyến đôi số trên phạm vi của địa phương.

Văn bản điện tử được ban hành trong tháng 1 hằng năm sẽ đạt tối đa điểm, sau thời gian trên sẽ đạt 50% số điếm

Lê Vãn Thức

Lê Xuân Hùng

2

Văn bản chỉ đạo chuyển đổi số

Kịp thời ban hành các văn bản chỉ đạo thực hiện nhiệm vự chuyến đổi số trên cơ sở các

Văn bản chỉ đạo của ƯBND tỉnh, thị xã

Số lượng văn bản chỉ đạo căn cứ vào số lượng văn bản được ban hành của UBND tỉnh

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

III

Hạ tầng số

Đi êm được tính căn cứ trên việc cài đặt Hue-S, có chuẩn hóa tài khoản và phải đăng nhập ứng dụng Hue- s trên số lượng công chức, viên chức, người lao động của các

1

Tỷ lệ công chức, viên chức người lao động sử dụng điện thoại thông minh

Rà soát và triển khai

100 % cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

sở, ngành, địa phương.

2

Công chức, viên chức, người lao động sử dụng nền tảng điện toán đám mây

Công chức, viên chức, người lao động sử dụng phương thức lưu trữ tại liệu điện tử trên nền tảng điện toán đám mây dùng chung của tỉnh thay thế cho việc lưu trữ tại máy tính hoặc thiết bị ngoại vi khác

Tỷ lệ số dữ liệu phát sinh lưu trữ theo số lượng công chức, viên chức, người lao động tại các sở, ngành, địa phương có lưu trữ dữ liệu

100 % cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

IV

Nhân lực số

1

Nhân lực chuyên trách, kiêm nhiệm chuyến đổi số, an toàn thông tin

Ban hành văn bản phân công nhân sự chuyên trách, kiêm nhiệm nhiệm vụ chuyển đổi số, an toàn thông tin

Điểm được tính theo đơn vị và số lượng phòng ban trong đơn vị. Quyết định bằng file điện tử có ký số.

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

2

Tổ công nghệ số cộng đồng đến thôn

Mỗi thôn sẽ thành lập một tổ công nghệ số cộng đồng

Tính theo số lượng Tổ được thành lập theo số lượng thôn trên địa bàn.

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

3

Kiện toàn Tổ công nghệ số cộng đồng

Hằng năm chỉ đạo rà soát kiện toàn Tổ công nghệ số cộng đồng nhằm đáp ứng nhiệm vụ phù hợp với điều kiện phát triển thực tiễn của chuyển đổi số

Tính theo số lượng được kiện toàn trên số lượng Tổ được thành lập trong năm

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

Nghiệp vụ cho cán bộ chuyên

Cử nhân sự chuyên trách, kiêm nhiệm chuyển đổi số tham gia

Số lượng tham

4

trách, kiêm nhiệm chuyển đối số, an toàn thông tin

đầy đủ các chương trình tập huấn, hội thảo do ƯBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức

gia đầy đủ đùng thành phần

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

5

Nghiệp vụ cho Tổ Công nghệ số cộng đồng

Tổ chức tập huấn cho Tổ Công nghệ số cộng đồng trên cơ sở hướng

Tối thiếu 1 năm tổ chức 1 hội nghi, tập huấn

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

(trực tiếp)

dần của Sở Thông tin và Truyền thông

v

An toàn thông tin

1

Cài đặt phần mềm chống mã độc

Đảm bảo điều kiện thiết bị máy tính phục vụ công vụ đạt cấu hình tối thiểu được hướng dẫn và có cài đặt phần mềm chống mã độc tập trung, dùng chung của tỉnh

Căn cứ và số ượng được cài đặt trên số lượng công chức, viên chức, người lao động

Lê Văn Thức

Cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

2

Cài đặt phần mềm phòng chống virus

Đảm bảo điều kiện thiết bị máy tính phục vụ công vụ đạt cấu hình tối thiếu được hướng dẫn và có cài đặt phần mềm phòng chống virus tập trung, dùng chung của tỉnh

Căn cứ và số lượng được cài đặt trên số lượng công chức, viên chức, người lao động

Lê Văn Thức

Cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

VI

Chính quyền số

1

Tỷ lệ thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình

Chủ động các giải pháp nhằm nâng cao và công bố dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Điểm được tính trên co sở các quyết định công bố.

Lê Văn Thức

Công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã

2

Tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đăng ký hồ sơ trực tuyến

Triển khai các giải pháp khuyến khích nhằm thúc đẩy người dân đăng ký trực tuyến.

Công nhận trực tuyến nếu hồ so՛ được đăng ký từ 3 nguồn sau: Cổng dịch vụ công quốc gia;

Cổng dịch vụ công tỉnh và Hue-S

Lê Văn Thức

Công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã

3

Nền tảng làm việc số

Tham gia vận hành nền tảng làm việc số dùng chung toàn tỉnh. Tối thiếu vận hành các chức xử lý sau: Phản ánh hiện trường; Tiếp nhận góp ý; Trả lời câu hỏi công dân, tổ chức; Trả lời câu hỏi báo chí; Họp không giấy tờ; Lưu trữ điện tử trên điện toán

Điểm được tính trên cơ sở dữ liệu có phát sinh trên nền tảng

Lê Văn Thức

Cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

đám mây.

4

Nền tảng báo cáo số

Sử dụng nền tảng báo cáo số dùng chung để làm căn cứ đánh giá kết quả triển khai trên cơ so­du־ liệu số

Điểm được tính trên cơ sở phát sinh số lượng đăng nhập vào nền tảng

Lê Văn Thức

Cán bộ١ công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

VII

Xã hội số

1

Tài khoản định danh điện tử mức 2

Triển khai các giải pháp nhằm phổ cập tài khoản định danh mức 2 cho công chức, viên chức và người lao động, công dân đủ điều kiện cấp CCCD

Yêu cầu đạt tài khoản định danh mức độ 2 áp dụng trên

VNeID

Lê Thanh Thủy

Công an xã

2

Tài khoản thanh toán điện lử

Triển khai các giải pháp nhằm tăng cường tỷ lệ người dân từ 15 tuổi trở lên có sử dụng điện thoại di động thông minh mở tài khoản Ví điện tử trên Hue-S. Khuyến khích công dân có tài khoản ngân hàng khác liên kết với tài khoản ví điện tử

Tài khoản được xác định từ ví điện tử trên Hue֊s (Không bắt buộc phải phát sinh thanh toán)

Lê Thanh Thủy

Công an xã

3

Chữ ký số

Triển khai các giải pháp thúc đẩy người dân đăng ký chữ ký số thông qua Hue-S

Dữ liệu được phát sinh hoặc cập nhật trên

Hue-S ٠

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

4

Chữ ký số công

vụ

Triển khai các giải pháp nhằm đảm bảo 100% cán bộ, công chức được trang bị chữ ký số công vụ

Dữ liệu được liên kết với

Hue-S

Lê Vãn Thức

Lê Xuân Hùng

Số hộ gia đình có địa chỉ số trên Hue-S và dừ liệu được xác nhận chính xác

5

Địa chỉ số

Triển khai giải pháp số hóa địa chỉ số cho các hộ gia đình trên địa bàn tỉnh qua ứng dụng Hue- s

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn

VIII

Kinh tế số

1

Tỷ lệ cơ sở

Tổ chức các giải pháp

Mã QR được sủ

Huỳnh Tan Phấn

Hoàng Tuan

ánh doanh doanh trên địa Dần có dán mã QR (VietQR) }hục vụ cho thanh toán trực tuyến

}hổ cập việc cung cấp mà QR trong các cơ sỏ՛ cinh doanh

dụng chuẩn là nà VietQR

2

Tham gia sàn thương mại điện tử

Tổ chức các phải pháp nhằm khuyến khích các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh cung cấp hàng hóa lên sàn thương mại điện tử phổ biến thông qua Hue-S

Cung cấp hoặc iên kết thông qua ứng dụng Hue֊s

Huynh Tấn Phấn

Đc Hoàng Tuấn phối hợp các đoàn thể xã, các trưởng thôn.

3

Thanh toán không dùng tiền mặt trong công chức, viên chức

Công chức, viên chức, người lao động sử dụng các dịch vụ có trên Hue֊s bằng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt

Dữ liệu ghi nhận có phát sinh giao dịch trên Hue֊s

Lê Văn Thức

Cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã

IX

Dịch vụ đô thị thông minh

Cung cấp dịch vụ trên Hue-S

Phối họp triển khai tối thiểu 1 dịch vụ có liên quan dến người dân và doanh nghiệp dược tlch hợp lên Hue-S

Được tích hợp lên Hue-S.

Huỳnh Tấn Phan

Hoàng Tuấn

2

Thông báo, cảnh báo

Triển khai chú'c năng thông báo, cảnh báo trên Hue- s dến cho người dân, doanh nghiệp tliLiộc phạm vi quản lý.

Dữ liệu có phát sinh

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

Vận hành nền tảng làm việc số dể triển khai hiệu quả các công cụ

Điểm được tính trên cơ sở tỷ lệ xử lý, trả lời

3

Tương tác với người dân doanh nghiệp và báo chí

tương tác với người dân, doanh nghiệp và báo chí bao gồm: phản ánh hiện trường; Trả lời câu hỏi cha người dân; Trả lời câu hỏi của báo chi

trước hạn và đúng hạn.

Các đơn vị không phát sinh sẽ không tính tiêu chí này

Lê Văn Thức

Lê Xuân Hùng

4

Mức độ hài

Triển khai các giải pháp

Điểm được tính

Lê Văn Thú'c

Lê Xuân Hùng

lòng tương tác với người dân. doanh nghiệp

nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ tương tác với người dân

trên cơ sở người dân, doanh nghiệp đánh giá

5

Số hóa du lịch

Triển khai giải pháp số hóa các điểm du lịch tích hợp lên ứng dụng du lịch trên Hue-S

Sử dụng công cụ số hóa trên

Hue-S

Huỳnh Tấn Phấn

Hoàng Tuấn