|
|
|
Kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông từ ngày 01/5/2024 đến ngày 31/5/2024 Ngày cập nhật 08/06/2024
1. Tình hình tiếp nhận, giải quyết:
Tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận: 29 hồ sơ, trong đó hồ sơ nộp trực tuyến: 18 hồ sơ; hồ sơ nộp trực tiếp, dịch vụ bưu chính: 11 hồ sơ, gồm các lĩnh vực sau:
STT
|
Lĩnh vực giải quyết
|
Số lượng hồ sơ tiếp nhận
|
Số lượng hồ sơ đã giải quyết
|
Số lượng hồ sơ đang giải quyết
|
Tổng số
|
Trong kỳ
|
Từ kỳ trước
|
Tổng số
|
Trước hạn
|
Đúng hạn
|
Quá hạn
|
Tổng số
|
Trong hạn
|
Quá hạn
|
Trực tuyến
|
Trực tiếp, dịch vụ bưu chính
|
(1)
|
(2)
|
(3)=(4)+
(5)+(6)
|
(4)
|
(5)
|
(6)
|
(7)=(8)+
(9)+(10)
|
(8)
|
(9)
|
(10)
|
(11)=(12)+(13)
|
(12)
|
(13)
|
1
|
Bảo trợ xã hội
|
2
|
0
|
2
|
0
|
1
|
1
|
0
|
0
|
1
|
1
|
0
|
2
|
Bảo trợ xã hội (Cấp huyện)
|
8
|
0
|
8
|
0
|
7
|
7
|
0
|
0
|
1
|
1
|
0
|
3
|
Chứng thực
|
14
|
13
|
1
|
0
|
14
|
13
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
4
|
Hộ tịch
|
4
|
4
|
0
|
0
|
3
|
2
|
1
|
0
|
1
|
1
|
0
|
5
|
Tín ngưỡng, tôn giáo
|
1
|
1
|
0
|
0
|
1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
Tổng cộng
|
29
|
18
|
11
|
0
|
26
|
24
|
2
|
0
|
0
|
3
|
0
|
2. Chi tiết hồ sơ đã giải quyết trễ hẹn và giải pháp khắc phục
STT
|
Lĩnh vực, công việc giải quyết
|
Số lượng hồ sơ
|
Nguyên nhân trễ hẹn
|
Giải pháp
|
(1)
|
(2)
|
(3)
|
(4)
|
(5)
|
1
|
Bảo trợ xã hội
|
0
|
0
|
0
|
2
|
Bảo trợ xã hội (Cấp huyện)
|
0
|
0
|
0
|
3
|
Chứng thực
|
0
|
0
|
0
|
4
|
Hộ tịch
|
0
|
0
|
0
|
5
|
Tín ngưỡng, tôn giáo
|
0
|
0
|
0
|
|
Tổng số:
|
0
|
0
|
0
|
3. Tổng hợp đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân: 29/29 phiếu, đạt: 100%, cụ thể:___________________________________________________________
STT
|
Nội dung đánh giá
|
Ý kiến đánh giá
|
Số phiếu
|
Tỷ lệ
|
1
|
Nơi đón tiếp của TTHCC
|
Rất hài lòng
|
29
|
100%
|
Hài lòng
|
0
|
|
Không hài lòng
|
0
|
|
2
|
Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC
|
Rất hài lòng
|
29
|
100%
|
Hài lòng
|
0
|
|
Không hài lòng
|
0
|
|
3
|
Thái độ tiếp nhận và giải quyết TTHC
|
Rất hài lòng
|
29
|
100%
|
Hài lòng
|
0
|
|
Không hài lòng
|
0
|
|
4
|
Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết TTHC
|
Đúng hẹn
|
29
|
100%
|
Chậm hẹn nhưng chấp nhận được
|
0
|
|
Không đúng hẹn
|
0
|
|
5
|
Hồ sơ thủ tục hành chính
|
Đơn giản
|
29
|
100%
|
Cần giảm giấy tờ
|
0
|
0
|
Phức tạp
|
0
|
0
|
Các tin khác
|
|
| |
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 2.529.200 Truy cập hiện tại 1.340
|
|