STT

Lĩnh vực
công việc giải quyết

Số phiếu khảo sát

Nơi đón tiếp của TTHCC

Thái đô phục vụ, hướng dẫn giải quyết TTHC

Thái độ tiếp nhận và giải quyết TTHC

Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết TTHC

Hồ sơ thủ tục hành chính

Rất hài lòng

Hài lòng

Không hài lòng

Rất hài lòng

Hài lòng

Không hài lòng

Rất hài lòng

Hài lòng

Không hài lòng

Đúng hẹn

Chậm hẹn nhưng chấp nhận được

Không đúng hẹn

Đơn giản

Cần giảm giấy tờ

Phức tạp

1

Bảo trợ xã hội

1

1

0

0

1

0

0

1

0

0

1

0

0

1

0

0

2

Chứng thực

4

4

0

0

4

0

0

4

0

0

4

0

0

4

0

0

3

Đất đai

7

7

0

0

7

0

0

7

0

0

7

0

0

7

0

0

4

Hộ tịch

4

4

0

0

4

0

0

4

0

0

4

0

0

4

0

0

5

Khiếu nại, tố cáo

(Đơn trình, đơn kiến nghị)

5

5

0

0

5

0

0

5

0

0

5

0

0

5

0

0

Tổng

21

21

0

0

21

0

0

21

0

0

21

0

0

21

0

0