Chữ ký số được tạo ra từ công nghệ do doanh nghiệp tự đầu tư nên cũng là một hoạt động kinh doanh, người dân sử dụng dịch vụ chữ ký số sẽ phải trả phí tùy theo chính sách của từng doanh nghiệp cung cấp khác nhau theo cơ chế thị trường (tương tự như dịch vụ điện, nước, điện thoại). Tuy nhiên, trong chiến dịch phổ cập chữ ký số toàn dân trên địa bàn tỉnh, người dân sẽ được cấp miễn phí và áp dụng các chính sách hỗ trợ có thời hạn.